Arrêtez d’improviser
votre relation client. Suivez le fil.
FluxClient est un template Notion + PDF qui transforme un parcours client improvisé en processus reproductible : brief, préparation, sélection, livraison et demande d’avis, avec checklists, emails types et suivi prêts à l’emploi.
Pour les freelances, agences et prestataires qui veulent une relation client qui rassure et fidélise à chaque projet.
- 01Briefchecklist · email · suivi
- 02Préparationchecklist · email · suivi
- 03Sélectionchecklist · email · suivi
- 04Livraisonchecklist · email · suivi
- 05Demande d’avischecklist · email · suivi
Un parcours improvisé, refait de mémoire à chaque nouveau client.
Un processus reproductible qui rassure et fidélise, du brief à l’avis.
Un même chemin, reproduit à chaque client.
Chaque étape est indexée et reliée à la suivante — vous savez toujours où en est le projet.
- 01
Brief
Cadrer la demande dès le premier échange pour ne plus rien redemander ensuite.
- +Checklist de cadrage
- +Email type de démarrage
- 02
Préparation
Rassembler tout ce dont le projet a besoin avant de lancer le travail.
- +Checklist de préparation
- +Suivi client
- 03
Sélection
Présenter et arbitrer les options sans allers-retours interminables.
- +Checklist de sélection
- +Email type de validation
- 04
Livraison
Livrer proprement, avec un rendu clair et professionnel à chaque fois.
- +Checklist de livraison
- +Email type de remise
- 05
Demande d’avis
Clôturer le projet en récoltant un retour qui fidélise le client.
- +Checklist de clôture
- +Email type de demande d’avis
Trois outils, reliés au même parcours.
- A
Checklists
Une liste de points à cocher pour chaque étape, pour ne rien oublier sous la pression.
- B
Emails types
Des messages prêts à envoyer à chaque moment clé du projet, à personnaliser en une minute.
- C
Suivi client
Un tableau de suivi pour voir d’un coup d’œil où en est chacun de vos projets.
Checklist de livraison
- ✓Fichiers finaux rassemblés et nommés
- ✓Rendu relu une dernière fois
- ✓Récapitulatif du projet préparé
Email type · remise du projet
« Bonjour [Prénom], votre projet est prêt. Vous trouverez les fichiers finaux ci-joints ainsi qu’un récapitulatif de ce qui a été réalisé… »
Tout le parcours client, en un seul document.
- 01Les 5 étapes du parcours client, structurées
- 02Checklists prêtes à l’emploi
- 03Emails types à personnaliser
- 04Tableau de suivi client
- 05Format Notion (à dupliquer) + PDF
Un seul paiement, accès immédiat. À vous de le dupliquer et de l’adapter à votre activité.
Obtenir FluxClient — 39 €Notion + PDF · pour freelances & prestataires